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【重要】アソビュー!会員情報流出に関するお知らせと注意喚起

平素より福岡市科学館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のチケット販売を委託しておりますアソビュー株式会社より、第三者による不正アクセスによって、会員情報の一部が外部に流出した旨の報告を受けました。

流出した情報の対象となるお客様は、アソビュー株式会社の利用規定に同意された「アソビュー!会員」です。不正アクセスを受けたのは、アソビュー株式会社が利用する外部メール配信サービス(アララ株式会社が提供する「アララメッセージ」)です。

流出した情報には、メールアドレスに加え、氏名、電話番号、住所、利用施設名等が含まれております。今後、これらの情報を悪用し、アソビュー株式会社や当館を装った不審なメール・SMS(ショートメッセージ)・電話が届く可能性がございます。
当館から本件に関連して、お客様へ直接ご連絡を行うことはございません。不審な連絡には十分ご注意ください。

お客さまにはご心配をおかけしておりますことを、お詫び申しあげます。

なお、当館のファンクラブやメルマガ会員、当館主催イベントに申込みを行う際に登録された情報は、アソビュー株式会社の会員システムとは一切関係ありません。

■ アソビュー株式会社からのお知らせ

https://www.asoview.co.jp/news/articles/AyTdT_tX
パスワード、クレジットカード情報は、流出の対象には含まれていないとのことです。
詳細は上記サイトにてご確認ください。
本件に関する詳細やお問い合わせにつきましては、情報の管理主体であるアソビュー株式会社の専用窓口にて対応しております。

■ お問い合わせ窓口

【アソビュー!お客さま専用窓口】
TEL:0120-30-3521
受付時間:10:00〜19:00(平日/土日祝)